“Wij werken aan risico’s die zich in de toekomst kunnen voordoen”
Bij LVNL doen we meer dan alleen luchtverkeersleiding geven. In de rubriek ‘Achter de schermen’ presenteert telkens een andere afdeling zichzelf. Leuk én leerzaam, want wie doet nu eigenlijk wat binnen onze organisatie? Het woord is aan Shalini, Mark en Antony van het Crisis, Contingency en Security (CCS)-team van de afdeling Operational Risk Management (ORM).
Shalini houdt zich vooral bezig met crisis en contingency. “Ik stel onder andere beleidsstukken op en zorg ervoor dat het crisisproces goed verloopt. Ook heb ik regelmatig contact met externe partners over bijvoorbeeld opleiden, trainen en oefenen van verschillende crisisscenario’s. Op het gebied van contingency houd ik het overzicht dat we contingency plannen hebben en dat deze actueel zijn”, vertelt Shalini. Antony en Mark houden zich bezig met security. “Dit valt uiteen in fysieke security, personele security en cybersecurity. Voor deze drie gebieden stellen we onder andere beleidsstukken op en voeren we controles binnen LVNL uit om de veiligheid te waarborgen. Daarnaast leveren we advies aan projecten, verzorgen we de afstemming met ketenpartners en vragen we AIVD-veiligheidsonderzoeken aan”, licht Mark toe.
Het team zit op één kamer. Dit zorgt ervoor dat ze onderling een hechte band hebben en met elkaar meedenken als sparringpartners. “Daarnaast hebben wij veel diversiteit in ons werk, want we hebben drie aandachtsgebieden waar vervolgens nog eens sub-aandachtsgebieden onder hangen. We leveren diensten aan alle afdelingen van LVNL, dus we werken veel samen met andere afdelingen en collega’s. Extern hebben we ook veel ketenpartners, zoals het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat, het Departementaal Coördinatiecentrum Crisisbeheersing (DCC) van IenW, Veiligheidsregio Kennemerland, Eurocontrol, de ketenpartners op Schiphol en andere luchtverkeersleidingsorganisaties.”
Klein team, grote stappen
Het drietal is trots dat het met een klein team toch hele grote stappen kan zetten en dit ook blijft doen. “Op crisisgebied werken we aan een vernieuwde regeling, waardoor de interne afstemming vloeiender gaat verlopen en we dus adequater kunnen reageren op afwijkende situaties die impact (kunnen) hebben op ons primaire proces. Op securitygebied hebben we een belangrijke bijdrage geleverd om een grootschalig cybersecurity project op te starten. Met dit project worden de cybersecurity maatregelen binnen het technische landschap van LVNL verder geïmplementeerd en ontwikkeld.”
Uitdagingen en kansen
Het team werkt aan risico’s die zich mogelijk in de toekomst gaan voordoen. “Dat is onze grootste uitdaging. Dit klinkt vaag en juist daarom is het onze taak om die risico’s zo goed mogelijk in te schatten en deze concreet en begrijpelijk te maken. Wij zitten zelf niet 'aan de knoppen', waardoor wij de afdelingen in moeten laten zien wat voor risico’s zij lopen en moeten overtuigen om daarop actie te ondernemen.”
