Bijzondere vluchten vereisen extra afstemming tussen de aanvrager van de vlucht en de betrokken luchtverkeersleidingsunit (zie ook AIP Netherlands ENR 1-2, paragraaf 3.2.5), om onduidelijke situaties tijdens de vluchtuitvoering te voorkomen. Om ervoor te zorgen dat er zo weinig mogelijk extra radiotelefonie plaatsvindt op een actieve frequentie, worden vóór aanvang van de bijzondere vlucht de intenties doorgenomen en afspraken gemaakt.
De Operationele Helpdesk is het aanspreekpunt voor de vlieger, stemt de vlucht af met de betrokken luchtverkeersleidingsunit en meldt eventuele aanvullende eisen aan de aanvrager. De Operationele Helpdesk kan uw vlucht- en persoonsgegevens bewaren. Zie hiervoor de privacyverklaring.
Typen bijzondere vluchten
De Operationele Helpdesk onderscheidt de volgende typen bijzondere vluchten: